EasyTap орындаушыларына арналған сервис стандарттары

Сервис стандарттары — EasyTap қолданбасы арқылы өтінімдерді орындайтын орындаушыларға арналған негізгі ережелер. Қызмет көрсету сапасын жоғары деңгейде сақтау және серіктестің нысанында әртүрлі жағдайларда қалай дұрыс әрекет ету керектігін білу үшін осы ережелерді сақтаңыз.

1. Кешікпеңіз

Ауысымға уақытында келіңіз, оны өткізіп алмаңыз және белгіленген уақыттан ерте кетпеңіз. Тапсырыс беруші өтінімнің күшін жоюы мүмкін. Өзгерістерден хабардар болу үшін қолданбадағы хабарландыруларды міндетті түрде бақылаңыз.

2. Ұқыпты әрекет етіңіз

Ауысым кезінде мұқият болыңыз: өз қауіпсіздігіңізді сақтап, тапсырыс берушінің мүлкіне — тауарларға, жабдықтарға, құрал-саймандарға және басқа материалдарға ұқыпты қараңыз.

3. Сыпайы болыңыз

Тапсырыс берушімен және оның өкілдерімен сыпайы әрі құрметпен сөйлесіңіз.

3.1 Кездескен кезде амандасыңыз

Кешіксеңіз, бұл сіздің кінәңізден болмаса да, кешірім сұраңыз.

3.2 Ауысым аяқталғаннан кейін қоштасыңыз

Егер біреу дөрекілік танытса, дәл солай жауап бермеңіз. Ауысымды сабырмен аяқтап, қажет болса, EasyTap қолдау қызметіне хабарлаңыз.

4. Кәсібилікті сақтаңыз

Адал әрі жауапкершілікпен әрекет етіңіз. Тапсырыс берушінің мүлкін, тауарларын немесе жабдықтарын иемденуге жол берілмейді және мұндай әрекет заң бойынша жауапкершілікке әкеледі.

5. Ауысымға ішімдік пен есірткі қолданбай келіңіз

Ауысымға алкогольдік немесе есірткілік масаң күйде келуге қатаң тыйым салынады. Егер осы себепке байланысты тапсырыс беруші сізді жұмысқа жібермесе, төлем есептелмейді, ал EasyTap сервисіне кіру мүмкіндігі уақытша шектелуі мүмкін.

6. Құжаттарды алдын ала дайындаңыз

Өтінім карточкасында көрсетілген құжаттарды өзіңізбен бірге алып жүріңіз. Әдетте жеке куәлік қажет. Егер жұмысыңыз азық-түлікпен байланысты болса, жарамды санитарлық кітапша талап етіледі. Сондай-ақ санитарлық талаптарды сақтау маңызды: ауру белгілері болған жағдайда ауысымға шығуға болмайды.

7. Адал болыңыз

Тапсырыс берушілерді және қолдау қызметін алдамаңыз. Сервис ережелерін бұзу EasyTap-қа кіру мүмкіндігінің шектелуіне немесе бұғатталуына әкелуі мүмкін.

8. Байланыста болыңыз

Ауысымға өтінім бергеннен кейін телефоныңызды қолжетімді жерде ұстаңыз. Егер кешігетін болсаңыз, бұл туралы қолдау қызметі арқылы хабарлаңыз. EasyTap қызметкерлері сізбен байланыса алмаса, тапсырыс беруші ауысымның күшін жоюы мүмкін.

9. Ауысымды уақытында аяқтаңыз

Ауысым аяқталғаннан кейін қалып қоймаңыз және өтінім карточкасында көрсетілмеген қосымша тапсырмаларды орындамаңыз. Келісілген жұмыстардың барлығын орындағаннан кейін тапсырыс берушіге алғыс айтып, қолданбада ауысымды аяқтаңыз.