ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Настоящий документ представляет собой предложение Заказчиков заключить Договор-оферту на оказание Услуг (далее – «Договор») посредством функционала Сервиса на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сервис EasyTap, Сервис, мобильное приложение — программно-аппаратный комплекс, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (Заказчикам) размещать информацию о потенциальном спросе на Услуги Специалистов, а также предоставляющий Агентам / Субагентам и Специалистам возможность ознакомиться с информацией о таком спросе и принять Заявку к исполнению.
Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшее процедуру регистрации в Сервисе и разместившее информацию о потенциальном спросе на Услуги Специалистов.
Агент — ИП OOO «EASYTAP UFB» (юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и являющееся правопреемником по использованию Программы EasyTap, согласно лицензионного соглашения с EasyTap Ltd. (Казахстан) № 01 от 1 марта 2024 года на территории Республики Узбекистан в коммерческих целях) для целей привлечения Субагентов и исполнения Заявок Заказчика.
Субагент — юридическое лицо, привлекаемое Агентом для целей поручения исполнения Заявок Заказчика через Специалистов по соответствующим договорам.
Специалист — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, состоящее в трудовых или иных гражданско-правовых отношениях с Субагентом и непосредственно осуществляющее оказание Услуг по соответствующей Заявке.
Услуги — действия или деятельность, обозначенная в Заявке, которую должен осуществлять Специалист.
Заявка на оказание Услуг, Заявка — размещенная Заказчиком с использованием функционала Сервиса информация о потенциальном спросе на Услуги Специалиста, включающая в себя конкретные обстоятельства оказания Услуг.
Программа EasyTap — Программа EasyTap — программа для мобильных устройств, работающих на операционной системе Android или iOS, используемая Заказчиком и Агентом/ Субагентом и позволяющая осуществлять обмен данными о Заявке с Заказчиком.
Оферта — настоящий документ «Договор-Оферта на оказание Услуг», размещенный в сети Интернет по адресу:
https://easytap.io или в Программе
EasyTap. В случае отклика Специалистом на Заявку (принятия Заявки к исполнению), размещенную Заказчиком с использованием функционала Сервиса, считается, что он полностью ознакомился с содержанием настоящей Оферты и принял её в полном объеме и безоговорочно в соответствии со ст. 365 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. В случае несогласия Специалиста с какими-либо из положений Оферты Специалист не вправе использовать Сервис.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Специалист обязуется на возмездной основе оказывать Заказчику Услуги на условиях Договора через Субагента, а Заказчик обязуется принимать оказанные Специалистом Услуги и оплачивать их через Субагента в порядке и на условиях, установленных Договором.
2.2. Специалист оказывает Услуги в месте, указанном в соответствующей Заявке.
2.3. Оказание Услуг по Договору не является осуществлением Специалистом трудовой функции у Заказчика, Специалист не является работником Заказчика и не обязан следовать локальным нормативным актам, принятым у Заказчика. Специалист обязан оказывать Услуги только в случае, если заключит Договор путем принятия настоящей оферты и соответствующей Заявки к исполнению.
3. ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАЯВОК И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Доступ к Сервису предоставляется Сторонам, прошедшим процедуру регистрации, по результатам которой Заказчику предоставляется техническая возможность размещения Заявок, Субагенту - доступ к размещенным заявкам и информации о зарегистрировавшихся Специалистах, а Специалисту – доступ к размещенным Заявкам и возможность принятия Заявок к исполнению.
3.2. Заказчик самостоятельно определяет условия, на которых Специалист оказывает для него Услуги, в том числе самостоятельно определяет объем Услуг, место оказания Услуг, вид оказываемых Услуг, стоимость Услуг, дату и время начала и окончания оказания Услуг, а также специальные требования, предъявляемые к Специалисту (если применимо) и иную информацию, необходимую для оказания Специалистом Услуг.
Стоимость Услуг указывается Заказчиком в Заявке путем указания фиксированной и переменной частей, формирующих стоимость Услуг. При размещении Заявки Заказчик также указывает принцип формирования переменной части стоимости Услуг.
3.3. Специалист, прошедший процедуру регистрации и получивший доступ к Сервису, самостоятельно осуществляет поиск подходящих ему Заявок и принимает Заявки к исполнению. Специалист, принимая соответствующую Заявку, подтверждает, что он соответствует всем требованиям, содержащимся в Договоре и в такой Заявке, в том числе, имеет все необходимые документы, а также обладает соответствующим опытом и знаниями, необходимыми в целях оказания Услуг (если применимо), не зарегистрирован в качестве Индивидуального предпринимателя и/или не имеет статуса самозанятого.
3.4. В целях оказания Услуг по соответствующей Заявке Специалист обязуется иметь при себе оригиналы следующих документов: документа, удостоверяющего личность, медицинской справки в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан (если применимо), водительского удостоверения (в случае, если оказание Услуг должно осуществляться с использованием транспортного средства), а также оригиналов иных документов, требование о наличии которых указано в соответствующей Заявке или предусмотрено действующим законодательством Республики Узбекистан.
3.5. Специалист по прибытию на место оказания Услуг, согласно Заявке Заказчика, сканирует QR-code в мобильном приложении для фиксирования времени начала оказания Услуг, а также производит фотосъемку внешности и делится координатами (геоданными) для дополнительного фиксирования начала оказания Услуг.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ–ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оказания Услуг от Заказчика не поступят претензии к качеству оказанных Специалистом, указанные в Заявке Услуги считаются оказанными в полном объеме и подлежащими оплате в порядке и на условиях, установленных Договором. О наличии претензий к качеству оказанных Специалистом Услуг Заказчик информирует посредством функционала Сервиса.
4.2. Оплата и принятие оказанных Услуг допускается только в случае подтверждения Заказчиком оказанных Услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Не допускать Специалиста для оказания Услуг в рамках Договора в следующих случаях:
5.1.1.1. Предоставления Специалистом неполных, заведомо ложных документов, а равно, недостаточности документов, предоставленных Агентом/ Субагентом/Специалистом, для оказания услуг в рамках конкретной Заявки (при этом, Заказчик не вправе требовать от Агента/Субагента/Специалиста предъявления документов, отличных от обозначенных в соответствующей Заявке);
5.1.1.2. При явке Специалиста к месту оказания Услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
5.1.2. Аннулировать Заявки об Услугах, однако такой отказ может быть заявлен не позднее, чем за 2 (два) часа до времени начала оказания Услуг. В случае более позднего отказа Заказчик обязан оплатить Агенту стоимость оказания услуг в полном объеме.
5.1.3. Обратиться к Агенту о замене или отказе от представленных Специалистов для оказания услуг, обосновав свое требование по замене/отказе в письменном уведомлении. Принципал обязан оплатить Агенту стоимость оказания услуг в полном объеме за отказ Принципалом от Специалиста. При этом за отказ Принципалом от Специалиста в течение первых двух часов по причине ненадлежащего выполнения работ (оказания услуг) оплата не взимается.
5.1.4. Оценить качество Услуг Специалиста посредством любого канала связи, доступного в Сервисе.
5.2. Специалист обязан:
5.2.1. Оказывать услуги в соответствии с требованиями, установленными настоящим Договором и Заявкой.
5.2.2. Оказывать услуги самостоятельно и не передавать свои права на использование Сервиса, а также иные права, вытекающие из оказания Специалистом Услуг по настоящему Договору, какой-либо третьей стороне.
5.2.3. Следовать известным ему правилам Заказчика, связанным с безопасностью нахождения физических лиц на территории места оказания Услуг.
5.2.4. Представить корректные банковские реквизиты для зачисления суммы, подлежащей оплате Субагентом.
5.2.5. Специалист обязуется принимать меры по соблюдению правил техники безопасности на месте оказания Услуг, в противном случае ответственность за последствия несоблюдения данных правил возлагается на Специалиста.
5.3. Специалист вправе:
5.3.1. Принимать размещенные Заказчиком Заявки к исполнению при условии, что Специалист соответствует всем требованиям, содержащимся в такой Заявке.
5.3.2. Изменять информацию о себе Специалисте в Сервисе, в том числе, добавлять новые скан-копии (фотографии) документов, необходимые Специалисту для оказания услуг по соответствующей Заявке.
5.3.3. Получать оплату от Субагента за оказанные и принятые Заказчиком Услуги.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг по соответствующей Заявке определяется самостоятельно Заказчиком, при помощи “сервиса калькулирования цены” и указывается непосредственно в Заявке.
6.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания Услуг, в случае соответствия Услуг условиям Договора, Стороны обязуются составить и подписать Акт выполненных работ (оказанных Услуг)/Накладную (при передаче Исполнителем материалов) в двух подлинных экземплярах.
6.3. После подписания Акта выполненных работ (оказанных Услуг)/Накладной Услуга считается принятой, приемка совершившейся.
6.4. Оплата услуг Специалисту осуществляется Субагентом по поручению Агента путем зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Специалиста в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня оказания Услуг на основании акта выполненных работ, подписанного Специалистом и Субагентом. Субагент является доверенным лицом по подтверждению принятия Услуг для Специалиста. Субагент выступает, как налоговый агент в рамках законодательства Узбекистан, в части налогообложения физического лица.
6.5. Оплата по Договору производится в безналичном порядке путем перевода денег на банковский счет Специалиста. Стороны имеют право изменять банковские реквизиты, указанные в Договоре путем направления другой Стороне письменного уведомления посредством любых средств связи. При этом подписание Сторонами дополнительного соглашения не требуется. Субагент имеет право не перечислять деньги Специалисту, до получения оригинала уведомления о смене банковских реквизитов Специалиста.
6.6. Субагент имеет право отказаться от Услуг Специалиста и оплаты Услуг, в период тестового периода равного двум часам с момента начала оказания Услуг Специалистом.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан и Договором.
7.2. Специалист несет ответственность за соответствие качества и объема оказываемых Услуг Договору, а также за вред, причиненный Заказчику при оказании Услуг или в связи с ними (включая, но не ограничиваясь, порчу или утерю имущества Заказчика). В случае причинения Заказчику убытков Специалист обязан возместить убытки Субагенту в полном объеме. Данное условие не отменяет выявления факта причинения убытков после подписания Актов выполненных работ (оказанных услуг).
7.3. В случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения обязательств Специалистом Заказчик имеет право удержать при выплате вознаграждения неустойку в размере 100 % (ста процентов), от стоимости невыполненного и/или ненадлежаще исполненного обязательства за каждый такой случай или потребовать уплаты неустойки в размере 100 % (ста процентов), от стоимости невыполненного и/или ненадлежаще исполненного обязательства за каждый такой случай.
7.4. В случае, если Специалист в процессе оказания Услуг без обоснованной причины покинул место или маршрут оказания Услуг и прекратил оказание Услуг по Заявке, стоимость Услуг подлежит корректировке в сторону уменьшения на сумму, равную стоимости Услуг, которые не были оказаны.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.
7.6. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Каждая из Сторон является оператором персональных данных в отношении лиц, чьи данные передаются другой Стороне в процессе заключения договора и в целях исполнения обязанностей другой Стороной по Договору. Персональные данные обрабатываются в целях проявления должной осмотрительности при заключении Договора, заключения Договора, исполнения обязательств по Договору, а также выполнения требований применимого законодательства. Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются, соответственно, заключение и исполнение договора и исполнение требований применимого законодательства. Состав персональных данных, передаваемых от одной Стороны другой Стороне, определяется настоящей Офертой, соответствующими Заявками и Соглашением об использовании Сервиса. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
8.2. Сторона, получающая персональные данные, принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных, а также обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Положения настоящего Договора, дополнительные соглашения и приложения к нему, документация и информация, связанная с его исполнением, являются конфиденциальными. Стороны обеспечивают допуск к ним только лиц, непосредственно участвующих в исполнении обязательств по Договору.
9.2. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам и не использовать с целями, отличными от надлежащего исполнения обязательств по Договору, любую информацию, полученную от другой Стороны в соответствии или касательно Договора, без письменного на то согласия предоставившей Стороны, за исключением информации, которая:
9.2.1. была получена получившей ее Стороной до получения ее на основании Договора;
9.2.2. является общеизвестной не по вине получившей ее Стороны, была предоставлена третьей стороной, которая не нарушила таким предоставлением обязательств конфиденциальности перед предоставившей Стороной;
9.2.3. была независимо разработана персоналом получившей ее Стороны, не имеющим доступа к такой информации.
9.3. Несмотря на указанное выше получившая Сторона имеет право разглашать информацию, если такое разглашение необходимо, в соответствии с требованиями законодательства или для предоставления таких сведений судебным и иным государственным компетентным органам, участвующим в рассмотрении какого-либо вопроса, связанного с Договором. При этом Сторона, получившая информацию, приложит все возможные усилия, чтобы незамедлительно уведомить об этом предоставившую Сторону, и приложит разумные усилия с целью защитить информацию в связи с ее разглашением. При этом такое разглашение будет произведено только по запросу уполномоченного лица и только в рамках такого запроса.
9.4. Данные положения о конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Договора и в течение трех лет со дня прекращения (расторжения) Договора.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Агент / Субагент контролирует отношения, возникающие между Заказчиком и Специалистом в части оказания последним Услуг по соответствующим Заявкам, в рамках Агентского Соглашения, заключенного между Заказчиком и Агентом.
10.2. По умолчанию, если в Оферте не указано обратное, обмен сообщениями осуществляется с помощью Партнерского веб-интерфейса или Программы в пределах функционала указанных способов обмена информацией, а в остальной части с помощью электронной почты с помощью Авторизованных адресов электронной почты.
10.3. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
10.4. Для целей предоставления доступа к Сервису Заказчику, Субагенту и Специалисту, Стороны согласовали, что Специалист действует как уполномоченный представитель Субагента. В таком случае Субагент гарантирует, что им соблюдены все установленные законодательством требования к оформлению отношений со Специалистом.
10.5. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, спор подлежит разрешению по правилам подсудности, установленным действующим законодательством Республики Узбекистан.
10.6. Недействительность любого пункта Договора не влечет за собой недействительность других пунктов, кроме случаев, когда недействительность одного из пунктов влечет за собой невозможность исполнения обязательств.
